ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Согласно «Правилам торговли» и Закона «РФ О защите прав потребителей» изготовитель вправе самостоятельно устанавливать гарантийный срок на мебель - как 12, 18, так и 24 месяца.

Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка или его поломки изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 и 19 настоящего Закона. (в ред. Федерального Закона от 21.12.2004г. № 171-ФЗ).

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:

• 1. пожар, затопление и прочее;
• 2. механические и термические повреждения, следы воздействия химических веществ на поверхностях;
• 3. нормальный износ изделий;
• 4. преднамеренная порча изделия или ошибочные действия покупателя;
• 5. неграмотный самостоятельный подъём или сборка изделия, внесение изменений в его конструкцию;
• 6. нарушение правил эксплуатации изделия.

В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственность за потерю потребительских качеств мебели. Сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам.

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства, срок его действия и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели.