На сайте ведутся технические работы. Стоимость является ориентировочной.
Приносим свои извинения.
Приносим свои извинения.
Порядок оформления заявок-рекламаций
Важно
Если Вы обнаружили дефект на детали, то продолжать сборку изделия запрещено. На деталях с браком не
должно быть следов сборки, в противном случае могут возникнуть трудности с заменой.
Для ускорения рассмотрения Вашей заявки прикрепите к ней фотографии. Сфотографируйте упаковку и
этикетки
с нее, схему сборки. Сделайте общее фото изделия или поврежденной детали. Несколько фотографий,
дающих
представление о местонахождении дефекта на изделии. Несколько фотографий дефекта с разных ракурсов.
Порядок фотографирования
Все ярлыки и этикетки с упаковок должны храниться до окончания гарантийного срока, в противном
случае
претензии не принимаются.
Срок работ по гарантийному обслуживанию в каждом конкретном случае определяется индивидуально, но не
может превышать 45 дней.
Отправляя нам Ваши данные, Вы соглашаетесь на дополнительное информирование на указанный номер телефона или
email. Информирование производится в соответствии с ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года N
152-ФЗ.
ШАГ 1: Отсканируйте/сфотографируйте:
- договор купли-продажи, кассовый чек, договор на услуги (доставка, подъем, сборка)
- фотографии выявленных дефектов. При фотографировании дефектов важно следовать Правилам фотофиксации .
ШАГ 2: Заполните форму
При возникновении вопросов Вы можете обратиться в наш Отдел качества:
тел. 8 (342) 270-11-74 доб. 1805, 1806
e-mail: restorer@d-m-t.shop
Благодарим Вас за отправку информации!Мы уверены, что Вы останетесь, довольны приобретенной мебелью и нашим сервисом станете нашим постоянным клиентом!
ШАГ 1: Скачайте и распечатайте Бланк заявления .
ШАГ 2: Заполните Бланк и принесите в любой фирменный салон
Вместе с заполненным Заявлением при себе необходимо иметь:
- паспорт РФ;
- договор купли-продажи;
- кассовый чек;
- фотографии дефекта. При фотографировании дефектов важно следовать Правилам фотофиксации .
Если у Вас появились вопросы, позвоните в Отдел качества:
тел. 8 (342) 270-11-74 доб. 1805, 1806
e-mail: restorer@d-m-t.shop
Благодарим Вас за отправку информации!Мы уверены, что Вы останетесь, довольны приобретенной мебелью и нашим сервисом станете нашим постоянным клиентом!
Обратиться в любой фирменный салон и написать заявление в салоне.
При себе необходимо иметь:
- паспорт РФ;
- договор купли-продажи;
- кассовый чек;
- фотографии дефекта (если имеется возможность). При фотографировании дефектов важно следовать Правилам фотофиксации.
Если у Вас появились вопросы, позвоните в Отдел качества:
тел. 8 (342) 270-11-74 доб. 1805, 1806
e-mail: servicetsa@d-m-t.ru
Благодарим Вас за отправку информации!Мы уверены, что Вы останетесь, довольны приобретенной мебелью и нашим сервисом станете нашим постоянным клиентом!
Уважаемый покупатель!
При обнаружении дефектов Вы можете отправить всю необходимую информацию, а также фотографии (при фотографировании дефектов важно следовать Правилам фотофиксации) на почту отдела качества
e-mail: restorer@d-m-t.shop
Если у Вас появились вопросы, позвоните в Отдел качества:
тел. 8 (342) 270-11-74 доб. 1805, 1806
Благодарим Вас за отправку информации!Мы уверены, что Вы останетесь, довольны приобретенной мебелью и нашим сервисом станете нашим постоянным клиентом!
Уважаемый покупатель!
При обнаружении дефектов Вы можете отправить всю необходимую информацию, а также фотографии (при фотографировании дефектов важно следовать Правилам фотофиксации) через приложение Viber в отдел качества
viber: +79124986634
Если у Вас появились вопросы, позвоните в Отдел качества:
тел. 8 (342) 270-11-74 доб. 1805, 1806
Благодарим Вас за отправку информации!Мы уверены, что Вы останетесь, довольны приобретенной мебелью и нашим сервисом станете нашим постоянным клиентом!
Рассрочка
Цена
6 месяцев
руб.
в месяц
12 месяцев
руб.
в месяц
Подробнее в разделе «Рассрочка»
Единая справочная служба
+7 (342) 270-11-74
