корзина
  • корзина пуста
    Ваша корзина пуста
    Посмотрите наш каталог

Отзывы

Генадий Редькин , Пермь
Ждали кухню 2 недели со склада. Когда привезли на двух дверях были царапины, сказали, что так случилось еще на складе. Оформили претензию и нам привезли замену. Правда еще через 2 недели. Зато никаких нервов мы не потратили. Все спокойно  вежливо
Добрый день!
Да, к сожалению, такие моменты могут быть: царапины, некомплект, брак...
Мы всегда идем на встречу покупателям и меняем те предметы, которые приходят не в том качестве.
Спасибо за понимание и терпение.
Дмитрий Синеков , Пермь
Купили на распродаже шкаф-купе. С Доставкой выдались косяки. Потому что не привезли одну из дверей (как такое вообще могло случиться!!!!) Но спасибо ДМТ, что исправили быстро, привезли дверь на следующий день и потом еще раз позвонили, чтобы удостовериться. Такое обслуживание мне нравится!
Илья Демидов , Пермь
Купили кухню "Варвара", привезли через месяц. Все нормально, без сколов и трещин. Спасибо!
Эльмира , Пермь
5 января 2018 заказали стулья. Срок поставки 19 февраля. О задержки стульев никто не позвонил. 22 февраля лично звонила в магазин три раза, никто ситуацию не решал. Мнение о магазине на Ш.Космонавтов очень плохое
Уважаемая Эльмира! Приносим извинения за доставленные неудобства. Задержка в поставке стульев произошла по причине тяжелых погодных условий.
Стулья прибыли на наш склад 23.02.2018. По согласованию с Вами в счет компенсации стулья были привезены бесплатно в один из наших салонов.
По поводу не своевременного уведомления Вас, нами была назначена служебная проверка по менеджеру отвечающему за уведомление.
Данил Кленков , Пермь
Хочу сказать спасибо вашему салону.
В прошлом месяце купили дочке модульную спальню Николь в розовом цвете. Ее доставили 2 недели назад, собрали. Дочка в восторге. Качество отличное! Спасибо большое))))
Наталья Печенова , Пермь
Купили у вас отличную кровать "Александрию" для моих двух девочек. Спасибо за быструю и аккуратную доставку :)
Илья Калинин , Пермь
Добрый день!

Неделю назад купил у вас диван "Джанни", доставили вчера.

Все отлично, упаковка не порвана, диван не запачкался.

Спасибо большое! Мы очень рады, что в Чусовом появился ваш магазин и не надо за красивый и качественной мебелью ездить в Пермь)))
Юлия Чернышева , Пермь
Живем с мужем в Березниках, и при ремонте возникала большая проблема в нехватке магазинов.

Мы так рады, что появился ваш салон в городе)) В прошлом месяце купили у вас кухню Альбано.

Привезли в срок, все аккуратно упаковано, без нареканий. Спасибо!!
Дмитрий Никитин , Пермь
Хочу выразить благодарность дому мебели турбиных и менеджеру Анастасии.

Помогли выбрать кухню, доставили.  Забыли одну секции, но довезли на следующий день с извинениями. Хорошее отношение к клиентам.
Юля , Пермь
Не перезванивают, не на всех моделях есть ценники на сайте, захочешь узнать цену - пишешь свой контакт - тебе не перезванивают - смысл тогда писать? Укажите цены на сайте и все
Юлия, большое спасибо за отзыв. Как раз сейчас происходит смена ценников и вносим новые цены на сайт. Скоро все обновится.
Приносим свои извинения, 1 января был не рабочий день и Ваш запрос пропустили. Дополнительно свяжемся с Вами по электронной почте.
Инга Путилова , Пермь
Дом мебели Турбиных, мы с мужем поздравляем всех ваших сотрудников с новым годом! И благодарим за нашу новую кухню)) Она просто великолепна) Очень рады!
Андрей Скворцов , Пермь
Купили замечательный матрас. Изготовитель: Франция.

Очень комфортно спится)) Раньше был матрас с какой-то кокосовой стружкой, но этот совсем другой. Наконец-то стали высыпаться!!!!

Весь Соликамск объездили, а подходящий нашли только у вас!
Инга и Василий Никифоровы , Пермь
В Чусовом мало хороших мебельных, но Дом мебели турбиных прямо отличный!!

Спасибо вам за диван Вивьен! Стоит в гостиной, после работы сразу к нему))

Алексей и Инна , Пермь
В вашем магазине купили кухню "Регина". Это кухня мечты! Спасибо большое за быструю доставку.

У вас отличный магазин!
Юлия , Пермь
Спасибо, что в Соликамске открылся ваш магазин! Он идеальный!! У нас нет магазинов с таким выбором и качеством. Спасибо!!))
Хороший менеджер Анна помогла нам выбрать кухню!
Яна , Пермь
Ехали из Березников непосредственно в данный магазин за кухней.

До этого все посмотрели на сайте, поэтому ехали за определенной моделью.

Оказалось, что ту кухню, ради которой мы тряслись 4 часа, купили (она была со скидкой с витрины). Мы расстроились конечно, но консультант Настя нам помогла выбрать новую, даже на 3 тыс. дешевле. На сайте кухню видели и не обратили внимания, а в реальности она гораздо лучше. Ждем доставку завтра)))
Виталий , Пермь
Покупал шкаф в ДМТ в выходные, качество мебели "на высоте" и продавцы внимательные и доброжелательные...в целом доволен
Андреева , Пермь
Нами была заказаны две спальни мебельной фабрики из Калининграда " Mann Group". Заказ и предоплата были сделаны в июне . Поставка была осуществлена в 20 числах июля. Спальня " Виктория" была не доукомплектована спинкой кровати. В комоде " Лагуна"поставлены не те кронштейны. Дверки комода соприкасаются, что вызывает деформацию. В течение 2 месяцев на кровати спали , подставив опору из книжек. Очень жаль , что нельзя послать фото! За мебель было заплачено 124 тысячи! Специалист , продающий мебель , был не в курсе. Отдел качества не реагировал на проблему. Вернее был не в курсе , когда произойдет отгрузка. Господину Соловьеву все время приходилось напоминать о нашем существовании!! Все-таки спинку доставили в 20?числах сентября. Но кронштейны так и не пришли и опять потеряны! Соловьев вновь  сам никак не осведомил нас о том, когда же все-таки будет полная комплектация! Пришлось самим звонить. Хочется сделать вывод о не профессиональной работе сотрудников! Складывается впечатление , что Любой индивидуальный предприниматель, выставляющий мебель не в столь дорогих салонах , отработает лучше! Я б очень сильно подумала, покупать ли мебель в данном салоне мебели! ? Хочется ,заплатив приличные деньги, получить достойный сервис! Но это не про салон Турбиных!
Уважаемый покупатель!
Действительно 10.08.2017 г. нами была получена претензия. К Вам на адрес выезжал специалист отдела качества для осмотра комода и фотофиксации дефектов. Затем была отправлена рекламация фабрике с требованием заменить все петли на комоде. Вся информация по рекламации по Вашей просьбе отправлялась по электронной почте, указанной в претензии.
21.08.2017 г. Вам было отправлено письмо, что фабрика запустила в производство детали по рекламации.
22.08.2017 г.отдел качества Вам сообщил, что детали отправят с остальными заказами, как только они будут готовы.
13.09.2017 г. Вам сообщили по электронной почте, что планируемая дата отгрузки с фабрики 18.09.2017 г., а 21.09.2017 г. машина должна приехать на склад в г. Пермь.
25.09.2017 г. Вам сообщили, что детали по претензии находятся в г. Перми, на складе. 28.09.2017 г. был осуществлен довоз детали и Вами был подписан акт об устранении.
09.10.2017 г. отдел качества общался с Вашим супругом и сообщил, что фабрика отправит петли транспортной компанией. После нашего обращения фабрика изменила фурнитуру на комоде, в связи с этим затянулась замена по рекламации. Петли по рекламации отправили транспортной компанией 21.10.2017 г., приход в г. Пермь 27.10.2017 г.
Приносим Вам свои извинения  за доставленные неудобства.
Ирина и Евгений , Пермь
В августе 2017г. в г. Перми на ш.Космонавтов  приобрели мебель для ребенка 15 лет (кровать с матрасом, стол с надстольем), и для мамы кровать с матрасом. Приезжали два раза, было очень сложно сделать выбор цена-качество т.к мы бюджетные покупатели.  Огромное спасибо Косаревой Светлане за разъяснение и терпение!!!!! Отлично сработала, подобрала цветовую гамму из разных наборов кровати и стола для сына. Помогла определиться с выбором матрасов. Разъяснила про доставку и сборку грамотно и ненавязчиво, что в наше время немаловажно.Человек СВОЕГО ДЕЛА. Уважаемые покупатели! Не бойтесь слова "салон".  В доме мебели Турбиных работают  настоящие специалисты! Спасибо!
Мария Пушвинцева , Пермь
Для моего мужа центром квартиры всегда будет диван, поэтому выбирали его месяца 3 примерно. Купили у вас в ДМТ. Ехать, конечно, до вас далековато, но оно того стоит. Диван классный. Спасибо!
Оставить отзыв
Наверх
Рассрочка
Цена
6 месяцев
руб.
в месяц
12 месяцев
руб.
в месяц
Подробнее в разделе «Рассрочка»
Единая справочная служба +7 (342) 2-700-174